Самовывоз из шоурума — бесплатно
Санкт-Петербург, ул. Марата, 33 (вход со стороны ул. Марата)
Вт – Вс 13:00 – 21:00
Пн – выходной

Курьер по Санкт-Петербургу
Доставка в день заказа или на следующий день. Стоимость по городу в пределах пешей доступности (до 1км) – 500 рублей.

СДЭК — по всей России
Срок: 2−7 рабочих дней в зависимости от региона. Стоимость 400 рублей, кроме отдаленных городов. Для отдаленных городов стоимость рассчитывается по тарифам СДЭК.

Предзаказ
Если нужного размера нет в наличии — не страшно. Оформите предзаказ прямо на странице товара.

• Срок изготовления и доставки: 5−15 дней
• Предоплата 50% при оформлении
• Остаток 50% — по факту готовности

Свяжемся с вами сразу после оформления и согласуем детали.

Мы делаем вещи руками и вкладываем в каждую из них время — поэтому просим отнестись к этому бережно. Если что-то пошло не так, мы разберёмся.

Условия возврата:

• Возврат принимается в течение 14 дней с момента получения
• Вещь должна быть в исходном виде: без следов носки, с сохранёнными бирками
• Изделия, изготовленные на заказ (предзаказ), возврату не подлежат — они сделаны специально для вас

Как оформить возврат:
Напишите нам в Telegram @remarkshow или позвоните по номеру +7 (903) 138-42-05. Мы подскажем, как действовать дальше.
Обмен на другой размер или модель — всегда рады помочь.

Каждая вещь Remark сделана вручную в единственном экземпляре. Чтобы она служила долго — несколько простых правил.

Стирка
Рекомендуем ручную стирку в холодной воде или деликатный режим в машине. Температура — не выше 30 °C. Отбеливатели и агрессивные средства не использовать.

Сушка
Не выкручивать. Сушить в расправленном виде горизонтально, вдали от прямых солнечных лучей и батарей.

Глажка
Гладить через влажную ткань или с изнаночной стороны. Температура — по составу на ярлыке.

Хранение
Хранить в прохладном сухом месте. Изделия с объёмными деталями (рюши, корсетные косточки) лучше вешать, а не складывать.

Если сомневаетесь — лучше спросите нас перед стиркой. Напишите в Telegram, ответим быстро.